Avete un punto vendita aperto al pubblico?
Si. Presso la sede di Rimini in Via Quintino Sella 16/B è presente l’outlet aziendale dove potrete visionare, toccare con mano ed acquistare tutti i prodotti della cereria Artecera.INIZIO PAGINA

Le candele Artecera sono "made in Italy"?
Si. Artecera produce interamente le sue candele in Italia, ogni fase della lavorazione, dalla colatura a caldo, fino al confezionamento, è eseguita in Italia. INIZIO PAGINA

Le candele Artecera sono prodotte con l’ausilio di macchinari automatici?
No. Artecera produce tutte le sue candele con lavorazione artigianale ed assolutamente manuale. La tradizionale tecnica della colatura a caldo è impiegata per la produzione delle candele decorative e delle candele profumate. I vasi di cera sono prodotti con colatura a caldo e successivamente escavati e rifiniti interamente a mano. La produzione delle candele intagliate è poi la massima espressione della lavorazione artigianale ed artistica della cera: il mastro ceraio immerge la candela in ripetuti bagni di cera calda per ottenere la sovrapposizione degli strati di cera colorata, successivamente esegue gli intagli e la ripegatura dei lembi uno ed uno ed assolutamente a mano. INIZIO PAGINA

Che garanzie offrite sulle materie prime che utilizzate?
Artecera utilizza esclusivamente: paraffine raffinate per uso alimentare, oli essenziali o oli profumati certificati I.F.R.A. ed ammessi all’utilizzo in campo cosmetico, stoppini in puro cotone. INIZIO PAGINA

Posso accendere una vostra candela in totale sicurezza?
Si. Le candele Artecera rispettano i più severi standard sulla sicurezza delle candele destinate ad essere utilizzate in ambito domestico. Non dimenticate comunque di attenervi alle precauzioni ed ai consigli d’uso che potete trovare nella sezione NEWS. INIZIO PAGINA

Mi servono molte candele intagliate da usare come complemento d’arredo o come bomboniere. Posso averle tutte esattamente uguali?
No. Ogni candela intagliata, è realizzata artigianalmente, quindi ognuna è diversa dalle altre, questo è ancor più evidente nelle candele intagliate, in cui il mastro ceraio esegue gli intagli e le ripiegature dei lembi una ad una. Inoltre, anche se il maestro ceraio segue delle linee guida e delle tipologie di intaglio (ad esempio onde, anse, etc), si lascia sempre guidare dal suo gusto, dalla sue esperienza e dalla creazione che di volta in volta può assumere sfumature diverse. Le candele intagliate possono essere simili tra loro, ma mai identiche una all’altra. Va comunque notato che se tante bomboniere sono tutte esattamente uguali, allora sono sicuramente realizzate a macchina. Bomboniere tutte diverse una dall'altra sono regali che portano in se la garanzia di essere prodotti di artigianato. INIZIO PAGINA

Devo fare un regalo. Come sono confezionate le vostre candele?
Artecera pone grande attenzione alla confezione delle sue candele.
Le candele decorative così come le candele profumate sono confezionate in scatola di acetato trasparente ed etichettate singolarmente. I vasi di cera sono etichettati direttamente sul prodotto e privi di singolo imballo, ma se dovete fare un regalo e vi serve avere anche i vasi in scatola di acetato con l'etichetta applicata sulla scatola, basta inserire una nota nel campo a vostra disposizione nel modulo d'ordine del negozio online artecerashop.it. Le candele intagliate sono confezionate singolarmente in eleganti scatole da regalo. INIZIO PAGINA

Fornite servizi di personalizzazione per grandi quantità?
Si. A partire da 50 pezzi per singola referenza, è disponibile gratuitamente un servizio di personalizzazione delle etichette applicate sulle confezioni, che comprende l'inserimento del logo aziendale, indirizzo e numero di telefono del cliente.